Mục tiêu trọng tâm của Kế hoạch là triển khai kịp thời, đồng bộ, hiệu quả Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Phân công rõ ràng trách nhiệm của các cơ quan. Tăng cường phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã trong xử lý TTHC. Làm căn cứ để đánh giá kết quả triển khai Nghị định.

Nội dung triển khai

1. Rà soát, xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan có thẩm quyền ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai.

2. Sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự, quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và bố trí trụ sở, trang thiết bị của các Điểm phục vụ hành chính công phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phù hợp với quy định pháp luật và các quy định tại Nghị định.

3. Đảm bảo khả năng kết nối, chia sẻ thông tin giữa các hệ thống, khả năng tiếp nhận thông tin, kết nối và chia sẻ thông tin giữa các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền thực hiện giải quyết thủ tục hành chính; phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ và xử lý trực tuyến trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện việc cấp kết quả điện tử và bản giấy đảm bảo quy định.

4. Tổ chức tập huấn, tuyên truyền, phổ biến và thực hiện việc kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện.

5. Tổ chức đánh giá việc triển khai.

UBND Thành phố giao

Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố tổ chức việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định Nghị định số 118/2025/NĐ-CP; chịu trách nhiệm về việc triển khai, tổ chức thực hiện quy định của pháp luật về việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn Thành phố đảm bảo thiết thực, hiệu quả, đúng tiến độ; kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tổng hợp kết quả đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành, UBND cấp xã; báo cáo Chủ tịch UBND Thành phố.

Sở Nội vụ hướng dẫn bố trí nhân sự tại các Điểm phục vụ hành chính công tại xã/phường; Sở Tài chính bố trí kinh phí thực hiện Kế hoạch từ ngân sách địa phương theo quy định.

Các sở, ban, ngành ban hành quy trình, kiểm soát TTHC theo ngành, lĩnh vực. Cử nhân sự đủ tiêu chuẩn tham gia tại các Điểm phục vụ hành chính công. Chấn chỉnh và xử lý nghiêm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trực thuộc, cán bộ, công chức, viên chức không thực hiện nghiêm việc triển khai Nghị định; UBND xã, phường xây dựng kế hoạch cụ thể triển khai tại địa phương, hoàn thành trước 25/7/2025; Các Báo, Đài Thành phố truyền thông thường xuyên về cải cách TTHC, cơ chế một cửa, chuyển đổi số.